Seguro Storage — Self Storage
arno@segurostorage.com — (+34) 622 062 115

FAQ

Home / FAQ


Frequently Asked Questions

seguro_home
U overweegt klant te worden

Kan ik zomaar binnenlopen en een opslagunit huren?
Kan ik eerst de opslagunit bekijken?
Hoe weet ik hoeveel opslagruimte ik nodig heb?
Wat heb ik nodig om te huren bij Seguro Storage?
Moet ik reserveren?
Hoelang van tevoren kan ik reserveren?

Zekerheid en veiligheid

Kan ik wel kleding of meubels voor langere tijd opslaan? Blijft dat goed?
Hoe veilig is mijn opslagruimte bij Seguro Storage?
Zijn mijn spullen verzekerd bij Seguro Storage?

Bereikbaarheid

Kan ik dagelijks bij mijn spullen?
Hoe kom ik met mijn spullen bij Seguro Storage?
Kan ik met mijn auto tot bij mijn opslagunit komen?
Neemt u ook mijn goederen aan als ik er zelf niet bij ben?
Wie heeft er toegang tot mijn opslagruimte?
Hoe reserveer ik een auto of aanhangwagen?

Financiën

Hoe betaal ik de huur bij Seguro Storage?
Kan ik de opslagruimte bij Seguro Storage ook kopen?
Hoeveel dagen van tevoren moet ik de huur opzeggen?
Wanneer krijg ik mijn waarborg terug?

En…

Kan Seguro Storage mij helpen met verhuizing en/of transport?
Wat is het voordeel voor startende ondernemingen?
Kan ik ook verpakkingsmateriaal huren?
Kan ik veranderen van opslagunit als ik iets kleiners/groters nodig heb?
 

 

Antwoorden

Kan ik zomaar binnenlopen en een opslagunit huren?

Er is bijna altijd een medewerker aanwezig in ons pand. Voor de zekerheid is het toch verstandig om van tevoren ons even te bellen op 64 82 1 7474, dat u er aan komt. Onze medewerkers staan u vervolgens graag te woord om alle vragen te beantwoorden, vrijblijvend. Desgewenst helpen zij u met het bepalen van de grootte uw opslagunit, maken het huurcontract in orde, zodat u de opslagruimte eventueel per direct in gebruik kunt nemen.
Top

Kan ik eerst de opslagunit bekijken?

Iedereen die bij Seguro Storage een opslagruimte wil gaan huren, krijgt een rondleiding door het pand. Samen met de vestigingsmanager inspecteert u de opslagruimte die het beste bij uw wensen past. Deze rondleiding is vrijblijvend.
Top

Hoe weet ik hoeveel opslagruimte ik nodig heb?

Als u onze volume calculator gebruikt, dan kunt dat eenvoudig zelf uitrekenen, anders doet één van onze medewerkers dat graag voor u. Een gemiddelde opslagruimte heeft een vrije stapelhoogte van 2,5 tot 3 meter.
Top

Wat heb ik nodig om te huren bij Seguro Storage?

Een geldig legitimatiebewijs (paspoort, rijbewijs of identiteitskaart), uw bankrekeningnummer (20 cijfers) en uw NIE-nummer. Voor bedrijven altijd een kopie van de inschrijving bij de Kamer van Koophandel en het CIF-nummer.
Top

Moet ik reserveren?

Reserveren kan erg handig zijn, als u uw unit niet per direct in gebruik wilt nemen. U bent dan namelijk verzekerd van de juiste unit, vanaf het moment dat u die nodig heeft. Tevens kunnen we dan proberen de meest geschikte unit voor u apart te houden.
Top

Hoelang van tevoren kan ik reserveren?

U kunt tot 4 weken van tevoren een opslagunit reserveren, zonder reserveringskosten. Reserveren op langere termijn kan ook. Op die manier kunnen wij de meest geschikte ruimte voor u zoeken. Daar zijn reserveringskosten aan verbonden.
Top

Kan ik wel kleding of meubels voor langere tijd opslaan? Blijft dat goed?

Onze opslagruimten zijn droog, verwarmd/gekoeld en geventileerd. Ons klimaatbeheersingssysteem is ontworpen om het verschil tussen de dag- en de nachttemperatuur te verkleinen, waardoor vochtvorming wordt voorkomen. Dus er kan niets met uw kleding of stoffen goederen gebeuren. U bent welkom om net zolang een unit te huren als u nodig heeft.
Top

Hoe veilig is mijn opslagruimte bij Seguro Storage?

Heel veilig! Wij hebben ons pand uitgezocht op inbraakveiligheid. Daarnaast is er continu toezicht met camera’s, binnen en buiten. Wij hebben sensoren, stille en akoestische alarmsystemen, directe verbindingen met een meldkamer en politie/brandweer. Tegen een geringe meerprijs kunt u zelfs een individueel alarmsysteem voor uw eigen deur huren. Maar wij durven te stellen dat dit niet nodig is.
Top

Zijn mijn spullen verzekerd bij Seguro Storage?

Seguro Storage biedt haar klanten een unieke self-storage verzekering, waarbij de inhoud van uw opslagruimte is verzekerd, tegen een buitengewoon gunstige premie. Onze medewerkers kunnen u hierover op maat een advies geven. In een aantal gevallen is uw huisraad al verzekerd middels uw eigen inboedelverzekering en dient u uw verzekering slechts op de hoogte te stellen dat u een deel van uw huisraad uithuizig opslaat. Afhankelijk van uw verzekering kan dat meestal tot een periode van 6 maanden.
Top

Kan ik dagelijks bij mijn spullen?

Huurders van een opslagunit kunnen dagelijks terecht van 09.00 tot 22.00 uur. Er is bijna altijd een medewerker aanwezig in ons pand. Voor de zekerheid is het toch verstandig om van tevoren ons even te bellen op 64 82 1 7474, dat u er aan komt. Om een huurcontract af te sluiten kunt u elke werkdag terecht.

In het geval van nood kunt u 7 dagen per week bellen met 64 82 1 7474, wij staan altijd voor u klaar.
Top

Hoe kom ik met mijn spullen bij Seguro Storage?

U kunt kiezen. Als u beschikt over een auto die de spullen kan vervoeren, dan kunt u met uw auto tot binnen in ons pand rijden, afhankelijk van de plaats van uw unit mogelijk tot zelfs vlak vóór uw unit. U kunt er ook voor kiezen om bij ons een professionele bestelauto en/of een (afsluitbare) aanhanger te huren om uw spullen veilig te vervoeren. Tenslotte kunt u uw spullen door ons op laten halen, binnen een straal van maximaal 50 kilometer van ons pand.
Tenslotte heeft Seguro Storage unieke samenwerkingsverbanden met verhuis- en transportbedrijven, ook bij u in de buurt, waardoor wij u altijd de scherpste tarieven kunnen aanbieden. Hoe langer u huurt, hoe goedkoper het wordt!
Top

Kan ik met mijn auto tot bij mijn opslagunit komen?

In een aantal gevallen wel, in andere gevallen heeft Seguro Storage altijd handige laadkarretjes beschikbaar en is er een goederenlift aanwezig.
Top

Neemt u ook mijn goederen aan als ik er zelf niet bij ben?

Ja, als we dat van tevoren weten, dan zorgt Seguro Storage voor een juiste ontvangst en bewaart deze spullen voor u, totdat u ze zelf in uw opslagruimte kunt opslaan.
Top

Wie heeft er toegang tot mijn opslagruimte?

U sluit uw eigen opslagruimte af met een slot. U kunt ervoor kiezen om zelf een slot te kopen. Bij ons kunt u ook degelijke cilindersloten kopen. Hierbij krijgt u 2 sleuteltjes. U bent de enige die over de sleutels beschikt. De sleutels zijn ook niet na te maken. Nadat u uw opslagruimte niet meer nodig heeft, kunt u ervoor kiezen eigenaar van het slot te blijven; voor de volgende keer dat u ons nodig heeft. U kunt het slot ook weer terugverkopen aan Seguro Storage.
Top

Hoe reserveer ik een aanhangwagen?

Onze klanten kunnen altijd een aanhangwagen van Seguro Storage huren. Eén telefoontje naar uw vestigingsmanager is voldoende. Hij zorgt ervoor dat de aanhangwagen klaar staat als u hem nodig heeft. Reserveert u wel op tijd?
Top

Hoe betaal ik de huur bij Seguro Storage?

Heel simpel: deze wordt altijd automatisch geïncasseerd. Hiervoor geeft u ons een machtiging of u regelt zelf een automatische overboeking. Bedrijven ontvangen altijd maandelijks een gespecificeerde nota.
Top

Kan ik de opslagruimte bij Seguro Storage ook kopen?

Op dit moment is dat nog niet mogelijk. Waarschijnlijk vanaf maart 2014.
Top

Hoeveel dagen van tevoren moet ik de huur opzeggen?

Altijd minimaal 14 dagen van tevoren. Kijkt u voor de exacte voorwaarden op het huurcontract en de bijbehorende Algemene Leveringsvoorwaarden.
Top

Wanneer krijg ik mijn waarborg terug?

Nadat u hebt opgezegd, maken wij de eindafrekening op. U krijgt binnen twee weken de waarborg teruggestort op de bij ons bekende bankrekening.
Top

Kan Seguro Storage mij helpen met verhuizing en/of transport?

Wij hebben onze eigen transportmiddelen, dus binnen een straal van 50 kilometer van onze vestiging kunnen wij een transport en/of verhuizing zelf uitvoeren. In het geval dat de volumes hiervoor te groot worden hebben wij contacten met lokale verhuizers en transporteurs. Onze medewerkers helpen u graag om in contact te komen met professionele partners die een goede prijs-/kwaliteitverhouding bieden.
Top

Wat is het voordeel voor startende ondernemingen?

Flexibiliteit! U kunt een opslagunit huren naar uw directe behoefte en u kunt altijd naadloos overstappen op een grotere of kleinere ruimte. Desgewenst helpen wij u om de spullen naar een nieuwe unit te verplaatsen. U bent niet gebonden aan langlopende huurcontracten.
Top

Kan ik ook verpakkingsmateriaal huren?

Seguro Storage verhuurt geen verpakkingsmaterialen. Voor een veilige opslag en transport kunt u beter nieuwe dozen gebruiken. Wij verkopen dozen en verpakkingsmaterialen in diverse soorten en maten. Raadpleeg hiervoor onze site.
Top

Kan ik veranderen van opslagunit als ik iets kleiners/groters nodig heb?

U heeft altijd de mogelijkheid om te verhuizen naar een kleinere of grotere opslagruimte. Loop even ons kantoor binnen of bel 64 82 1 7474 en uw vestigingsmanager maakt het direct voor u in orde.
Top